Términos del Servicio

SİMA es un servicio operado por Böke Bacakoğlu, que opera bajo la marca “Sima Labs”. Estos Términos del Servicio regulan tu uso del servicio SİMA (el “Servicio”) ofrecido en simalabs.app. Al usar el Servicio aceptas estos términos.

1. Qué es el Servicio

SİMA es un servicio de software que ofrece un análisis estético informativo de tus rasgos faciales y un plan personal de mejora sin cirugía. Cada análisis entrega un informe de ocho secciones y visualizaciones antes/después que muestran los posibles resultados del plan conservando tus rasgos (una versión Ultimate más variaciones de peinado). El Servicio no es asesoramiento médico ni estético y no sustituye un diagnóstico, tratamiento u opinión profesional.

2. Elegibilidad y cuenta

Debes tener al menos 18 años. Eres responsable de la seguridad de tu cuenta y credenciales, y aceptas subir únicamente fotos tuyas.

3. Suscripción, precio y renovación

El Servicio se ofrece mediante suscripción y puede contratarse con período de facturación mensual o anual. Ambos planes incluyen la misma asignación: 2 (dos) análisis cada 30 días. El plan anual no libera de golpe los créditos de todo el año: se renuevan con el mismo ritmo de 30 días (24 en total a lo largo del año). El plan anual solo se diferencia en el precio. Puede adquirirse un análisis adicional único cuando se necesite. El precio vigente se muestra con claridad en el checkout. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período hasta que la canceles, y se cobra al precio vigente: cada mes en el plan mensual y una vez al año en el plan anual. El pago y la facturación los gestiona nuestro proveedor de pagos como comercializador registrado (merchant of record); Sima Labs nunca ve ni almacena los datos de tu tarjeta.

4. Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar cuando quieras; cancelar solo detiene la renovación automática: tu acceso y tus créditos restantes se mantienen hasta el final del período actual y no se te vuelve a cobrar. Cancelar por sí solo no es un reembolso; los reembolsos son un proceso aparte y condicional. Para las condiciones de reembolso, consulta la Política de Reembolsos.

5. Uso aceptable

No puedes usar el Servicio con fines ilícitos, para vulnerar los derechos de terceros o para alterar el sistema. Está prohibido subir la foto de otra persona.

6. Propiedad intelectual

Las fotos que subes son tuyas. El software, el diseño, la marca y los formatos de informe del Servicio pertenecen a Sima Labs. Puedes usar los resultados e imágenes del análisis con fines personales.

7. Exención y limitación de responsabilidad

El Servicio se presta “tal cual”. Los resultados son estimaciones e incluyen interpretación subjetiva. En la medida en que lo permita la ley, Sima Labs no garantiza la idoneidad para un fin determinado ni responde por daños indirectos. Ante hallazgos de salud, consulta al profesional correspondiente.

8. Terminación

Podemos suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos términos. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento.

9. Ley aplicable y controversias

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Türkiye, y los tribunales de Estambul tendrán jurisdicción, salvo que una ley imperativa de protección al consumidor de tu país de residencia disponga otra cosa.